Livraison de vos boutons poussoirs
Comment choisir le mode de livraison ?
Après avoir sélectionné un bouton poussoir ou un accessoire de sonnette, le bouton d’achat puis la validation du panier vous conduisent vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Les options de livraison proposées dépendent de cette offre. Consultez‑les avant de poursuivre afin de choisir le mode adapté à votre adresse et à vos contraintes de réception.
Avant le paiement, vérifiez les informations affichées pour l’offre retenue : vendeur, prix définitif, options de livraison, délais et frais. Ces éléments peuvent varier d’une offre à l’autre. Si vous comparez plusieurs modèles, assurez-vous de consulter les informations correspondant au produit et au vendeur que vous avez choisis.
Quand connaître les délais et les frais ?
Les délais et les frais applicables sont indiqués chez le marchand partenaire avant le paiement. Fiez-vous à ces informations plutôt qu’à une estimation générale : elles concernent l’offre consultée et vous permettent de décider en connaissance de cause. Vérifiez aussi que le mode de livraison sélectionné convient à votre disponibilité et à la réception à l’adresse prévue.
Le panier reste sur notre site, mais l’adresse de livraison et le mode de livraison se renseignent lors de la finalisation de la commande chez le marchand partenaire. Prenez le temps de relire l’adresse et les renseignements demandés avant de confirmer.
Comment suivre l’envoi après la commande ?
Pour consulter le suivi de commande, rendez-vous dans votre espace client chez le marchand partenaire. Vous y trouverez également les informations liées à la commande et pourrez vous adresser au vendeur si une question se pose au sujet de l’envoi. Gardez à portée de main les éléments de commande affichés dans cet espace pour faciliter vos échanges.
Si vous avez commandé des poussoirs destinés à une installation précise, profitez de l’attente pour vérifier les caractéristiques relevées au moment du choix : fonction, tension et type de montage. Vous pourrez ainsi contrôler à la réception que le matériel correspond bien à votre projet, qu’il s’agisse d’un poussoir d’éclairage, de sonnette ou d’un bouton à monter sur panneau.
Que vérifier à la réception du colis ?
Examinez l’état extérieur du colis à sa réception, puis comparez les articles reçus avec le détail de la commande. Vérifiez notamment la fonction du poussoir, son mode de montage et les caractéristiques électriques indiquées dans l’offre. Pour un ensemble comprenant un carillon ou un sélecteur rotatif, contrôlez aussi que les éléments reçus correspondent à la description de l’offre.
Si le colis semble abîmé ou si un article manque, relevez précisément ce que vous constatez et contactez le vendeur depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Conservez le colis et ses éléments le temps de vos démarches. En cas de dommage apparent sur un appareil électrique, ne le montez pas et ne le mettez pas en service avant d’avoir obtenu des indications du vendeur.
Pour préparer votre choix en amont, retrouvez nos repères dans Le Point de commande.
Commander sereinement
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026